POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
LURAI Ediciones está profundamente comprometida con el respeto a la privacidad de sus usuarios y lectoras. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos detalladamente sobre cómo tratamos tus datos personales.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Identidad del Responsable: María Jesús Castillejo (LURAI Ediciones)
N.I.F. / D.N.I.: 33420174R
Dirección postal: Calle Juan Guelbenzu 30, 3º dcha, Pamplona, Navarra, España
Correo electrónico: info@luraiediciones.es
Teléfono / WhatsApp: (+34) 620 517 711
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En LURAI Ediciones recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
1. Gestión de pedidos y compras: Tramitar la compra de nuestros libros y productos, gestionar el cobro, emitir facturas y organizar el envío postal de los ejemplares a tu domicilio a través de servicios de mensajería (Correos Certificado).
2. Atención a consultas y solicitudes: Responder a las dudas, preguntas o propuestas de servicios que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp o correos electrónicos.
3. Envío de boletines y comunicaciones (Newsletter): Con tu consentimiento previo, informarte de novedades editoriales, convocatorias de talleres de escritura, encuentros literarios, lanzamientos de preventas de libros u otras actividades culturales organizadas por LURAI Ediciones.
4. Cumplimiento de obligaciones legales: Responder a requerimientos fiscales, contables u obligaciones legales aplicables a nuestra actividad comercial.
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base jurídica que nos permite tratar tus datos depende de la finalidad para la que fueron recabados:
Ejecución de un contrato: Es necesaria para gestionar tu compra de libros y enviártelos de forma segura a casa (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento del interesado: Para responder a tus solicitudes de información y para enviarte nuestras comunicaciones culturales o boletines promocionales si has marcado la casilla correspondiente (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: Para responder a las consultas de usuarios que contactan con nosotros y para garantizar la seguridad técnica del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD).
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
Los datos de compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil española (habitualmente 6 años).
Los datos de contacto para consultas se conservarán hasta que se resuelva la consulta y durante un periodo máximo de 1 año posterior.
Los datos para el envío de boletines informativos se conservarán de forma indefinida hasta que solicites tu baja del servicio o la supresión de tus datos.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
LURAI Ediciones no vende ni cede datos personales a terceros de manera comercial. Tus datos únicamente serán comunicados a proveedores de servicios esenciales necesarios para la operatividad de la tienda online, quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad:
Plataforma web: Squarespace (alojamiento del Sitio Web y pasarela de tramitación).
Entidades financieras y pasarelas de pago: Stripe, PayPal u otras entidades bancarias autorizadas para procesar el cobro seguro.
Servicio de transporte: Correos y Telégrafos (para el envío certificado de los libros).
Asesoría fiscal/contable: Para la tramitación de impuestos y facturas.
Administraciones Públicas competentes: En los casos previstos por la Ley si existiera una obligación legal de comunicación.
6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer un control absoluto sobre tu información personal. Puedes ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@luraiediciones.es junto con una copia de tu documento de identidad (DNI o equivalente) para verificar tu autoría:
Derecho de Acceso: Saber qué datos personales tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (por ejemplo, para dejar de recibir el boletín promocional).
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (como la impugnación de la exactitud de los datos).
Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente por nuestra parte, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).